# Transaction

Di menu Transaction, kamu bisa memproses, dan mengirim pesanan dari pembeli instant payment kamu.  

## Tutorial Transaction

![Transaction](/files/D5Cnp1DAfMrJcXjRcdhh)

1. Klik menu “**Commerce**”. Pilih menu “**Transaction**”. 
2. Jika kamu mau export daftar transaksi, kamu bisa klik menu “ **Export CSV**”. 
3. Kamu juga bisa cari pesanan, menggunakan Order ID, dengan menu “**Search**”. 
4. Dan kamu bisa filter pesanan berdasarkan produk Instant Payment kamu. 
5. Di menu **All**, kamu bisa melihat seluruh pesanan kamu. 
6. Pada menu **Waiting Confirm**, kamu bisa mengkonfirmasi pesanan kamu dengan klik “**Confirm Order**”. 
7. Untuk melihat detail pada pesanan kamu bisa klik menu titik tiga, lalu klik “**Detail Transaction**”. 
   1. Untuk order physical, kamu bisa download resi untuk ditempel di paket kamu sebelum Request Pickup, dengan klik menu "**Print Shipment Label**".
   2. Untuk order physical, kamu bisa download detail pesanan dengan klik icon "**Download**"
8. Jika kamu mau batalkan pesanan, kamu bisa klik menu titik tiga, lalu klik “**Cancel Order**”. 
9. Di menu **Ready to Deliver**, jika produk kamu physical, kamu bisa klik “**Request Pickup**”, dan pilih jam pickup, agar kurir mengirimkan paket dari rumah kamu. 
10. Di menu **Order Shipped**, kamu bisa melihat status pesanan physical pada menu “**View Status**”. 
11. Dan di menu **Order Shipped**, kamu bisa melihat detail transaksi produk, pada menu “**Detail Transaction**". 
12. Di menu **Order Completed** kamu bisa melihat pesanan yang telah diterima oleh pembeli. 
13. Di menu **Canceled**, kamu bisa melihat pesanan yang telah kamu batalkan.

{% hint style="info" %}
**Digital Product** : Pesanan produk digital yang masuk akan otomatis menjadi “**Order Completed**” dalam **2x24 Jam**, dan saldo akan masuk ke account balance ketika pesanan sudah “**Order Completed**”.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Physical Product** : Untuk menyelesaikan pengiriman produk, kamu harus “**Request Pickup**” produk kamu, dan kamu bisa melihat status produk pada menu “**Order Shipped**”, produk akan otomatis menjadi “**Order Completed**” dalam **2x24 Jam** setelah produk diterima oleh pelanggan, dan saldo akan masuk ke akun balance ketika pesanan sudah “**Order Completed**”.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.tribeliopage.com/commerce/transaction.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.