Cara Mengirim Produk Kamu

Tutorial Transaction

1. Klik menu “Commerce”. Pilih menu “Transaction”.

2. Jika kamu mau export daftar transaksi, kamu bisa klik menu “ Export CSV”.

3. Kamu juga bisa cari pesanan, menggunakan Order ID, dengan menu “Search”.

4. Dan kamu bisa filter pesanan berdasarkan produk Instant Payment kamu.

5. Di menu All, kamu bisa melihat seluruh pesanan kamu.

6. Pada menu Waiting Confirm, kamu bisa mengkonfirmasi pesanan kamu dengan klik “Confirm Order”.

7. Untuk melihat detail pada pesanan kamu bisa klik menu titik tiga, lalu klik “Detail Transaction”.

8. Jika kamu mau batalkan pesanan, kamu bisa klik menu titik tiga, lalu klik “Cancel Order”.

9. Di menu Ready to Deliver, jika produk kamu physical, kamu bisa klik “Request Pickup”, dan pilih jam pickup, agar kurir mengirimkan paket dari rumah kamu.

   1. Setelah kamu Request Pickup, kamu bisa download resi untuk keterangan pengiriman.

   2. Untuk download resi produk fisikal kamu bisa klik titik tiga, lalu klik Detail Transaction, dan klik Print Shipment Label

10. Di menu Order Shipped, kamu bisa melihat status pesanan physical pada menu “View Status”.

11. Dan di menu Order Shipped, kamu bisa melihat detail transaksi produk digital, pada menu “Detail Transaction".

12. Di menu Order Completed kamu bisa melihat pesanan yang telah diterima oleh pembeli.

13. Di menu Canceled, kamu bisa melihat pesanan yang telah kamu batalkan.

Digital Product : Saat ini untuk sistem untuk digital product ketika buyer sudah sukses melakukan pembayaran, Saldo Langsung Disbursement ke Account Balance, dan sudah Completed.

Untuk pesanan Digital Product yang masuk sebelum tanggal 29 Maret 2022, masih harus melakukan konfirmasi manual pada pesanan sampai status Order Shipped dan pesanan akan Completed dalam 2x24 Jam.

Physical Product : Untuk menyelesaikan pengiriman produk, kamu harus “Request Pickup” produk kamu, dan kamu bisa melihat status produk pada menu “Order Shipped”, produk akan otomatis menjadi “Order Completed” dalam 3x24 Jam setelah produk diterima oleh pelanggan, dan saldo akan masuk ke akun balance ketika pesanan sudah “Order Completed”.